Teori X dan Teori Y – Douglas Mc Gregor
Pada tahun 1950, Douglas McGregor (1906-1964), seorang psikolog yang
mengajar di MIT dan menjabat sebagai presiden Antioch College
1.948-1.954, mengkritik baik klasik dan hubungan manusia tidak memadai
untuk sekolah sebagai kenyataan di tempat kerja. Dia percaya bahwa
asumsi yang mendasari kedua sekolah mewakili pandangan negatif tentang
sifat manusia dan pendekatan lain yang berdasarkan manajemen yang sama
sekali berbeda serangkaian asumsi yang diperlukan. McGregor meletakkan
ide-idenya dalam buku klasiknya 1957 artikel berjudul “The Human Side of
Enterprise” dan buku tahun 1960 dengan nama yang sama, di mana ia
memperkenalkan apa yang kemudian disebut humanisme baru. McGregor
menyatakan bahwa pendekatan konvensional untuk mengelola didasarkan pada
tiga proposisi utama, yang disebut Teori X:
1. Manajemen bertanggung jawab untuk mengatur unsur-unsur dari usaha
produktif-uang, bahan, peralatan, dan orang-dalam kepentingan ekonomi
berakhir.
2. Menghormati orang lain, ini adalah proses mengarahkan usaha mereka,
memotivasi mereka, mengendalikan tindakan mereka, dan memodifikasi
perilaku mereka agar sesuai dengan kebutuhan organisasi.
3. Tanpa intervensi aktif oleh manajemen, orang akan pasif-bahkan
resisten-untuk kebutuhan organisasi. Oleh karena itu mereka harus
dibujuk, dihargai, dihukum, dan dikendalikan. Kegiatan mereka harus
diarahkan.Tugas manajemen yang demikian hanya menyelesaikan sesuatu
Menurut McGregor organisasi tradisional dengan ciri-cirinya yang
sentralisasi dalam pengambilan keputusan, terumuskan dalam dua model
yang dia namakan Theori X dan Theori Y. Teori X menyatakan bahwa
sebagian besar orang-orang ini lebih suka diperintah, dan tidak tertarik
akan rasa tanggung jawab serta menginginkan keamanan atas segalanya.
Teori ini juga menyatakan bahwa pada dasarnya manusia adalah makhluk
pemalas yang tidak suka bekerja serta senang menghindar dari pekerjaan
dan tanggung jawab yang diberikan kepadanya. Pekerja memiliki ambisi
yang kecil untuk mencapai tujuan perusahaan namun menginginkan balas
jasa serta jaminan hidup yang tinggi. Dalam bekerja para pekerja harus
terus diawasi, diancam serta diarahkan agar dapat bekerja sesuai dengan
yang diinginkan perusahaan. Lebih lanjut menurut asumís teori X dari
McGregor ini bahwa orang-orang ini pada hakekatnya adalah:
1. Tidak menyukai bekerja
2. Tidak menyukai kemauan dan ambisi untuk bertanggung jawab, dan lebih menyukai diarahkan atau diperintah
3. Mempunyai kemampuan yang kecil untuk berkreasi mengatasi masalah-masalahorganisasi.
4. Hanya membutuhkan motivasi fisiologis dan keamanan saja.
5. Harus diawasi secara ketat dan sering dipaksa untuk mncapai tujuan organisasi.
Untuk menyadari kelemahan dari asumí teori X itu maka McGregor
memberikan alternatif teori lain yang dinamakan teori Y. asumís teori Y
ini menyatakan bahwa orang-orang pada hakekatnya tidak malas dan dapat
dipercaya, tidak seperti yang diduga oleh teori X. Teori ini memiliki
anggapan bahwa kerja adalah kodrat manusia seperti halnya kegiatan
sehari-hari lainnya. Pekerja tidak perlu terlalu diawasi dan diancam
secara ketat karena mereka memiliki pengendalian serta pengerahan diri
untuk bekerja sesuai tujuan perusahaan. Pekerja memiliki kemampuan
kreativitas, imajinasi, kepandaian serta memahami tanggung jawab dan
prestasi atas pencapaian tujuan kerja. Pekerja juga tidak harus
mengerahkan segala potensi diri yang dimiliki dalam bekerja. Secara
keseluruhan asumís teori Y mengenai manusia adalah sebagai berikut:
1. Pekerjaan itu pada hakekatnya seperti bermain dapat memberikan
kepuasan lepada orang. Keduanya bekerja dan bermain merupakan
aktiva-aktiva fisik dan mental. Sehingga di antara keduanya tidak ada
perbedaan, jira keadaan sama-sama menyenangkan.
2. Manusia dapat mengawasi diri sendiri, dan hal itu tidak bisa dihindari dalam rangka mencapai tujuan-tujuan organisasi.
3. Kemampuan untuk berkreativitas di dalam memecahkan
persoalan-persoalan organisasi secara luas didistribusikan kepada
seluruh karyawan.
4. Motivasi tidak saja berlaku pada kebutuhan-kebutuhan social,
penghargaan dan aktualisasi diri tetapi juga pada tingkat
kebutuhan-kebutuhan fisiologi dan keamanan.
5. Orang-orang dapat mengendalikan diri dan kreatif dalam bekerja jira dimotivasi secara tepat.
Dengan memahami asumsi dasar teori Y ini, Mc Gregor menyatakan
selanjutnya bahwa merupakan tugas yang penting bagi menajemen untuk
melepaskan tali pengendali dengan memberikan desempatan mengembangkan
potensi yang ada pada masing-masing individu. Motivasi yang sesuai bagi
orang-orang untuk mencapai tujuannya sendiri sebaik mungkin, dengan
memberikan pengarahan usaha-usaha mereka untuk mencapai tujuan
organisasi.
Menurut McGregor, manajemen ajaran ini didasarkan pada asumsi kurang
eksplisit tentang sifat manusia. Menurut McGregor, manajemen ajaran ini
didasarkan pada Asumsi kurang eksplisit tentang sifat manusia. Yang
pertama dari asumsi ini adalah bahwa individu tidak suka bekerja dan
akan berubah jika ada kemauan. Asumsi selanjutnya adalah bahwa manusia
tidak ingin tanggung jawab dan keinginan eksplisit arah. Selain itu,
individu diasumsikan individu menempatkan keprihatinan di atas bahwa
organisasi tempat mereka bekerja dan untuk menolak perubahan, keamanan
menilai lebih dari pertimbangan-pertimbangan lain di tempat kerja.
Akhirnya, manusia diasumsikan mudah dimanipulasi dan dikendalikan.
McGregor berpendapat bahwa baik klasik dan pendekatan hubungan
manusia tergantung manajemen sama ini serangkaian asumsi. McGregor
berpendapat bahwa baik klasik dan pendekatan hubungan manusia tergantung
manajemen sama ini serangkaian asumsi. Gaya keras menyebabkan manajemen
pembatasan output, saling tidak percaya, unionism, dan bahkan sabotase.
McGregor disebut gaya kedua manajemen “lunak” dan mengidentifikasi
metode-metode sebagai permisif dan kebutuhan kepuasan. McGregor
menyarankan bahwa gaya lembut manajemen sering mengarah ke manajer
‘kegagalan untuk melakukan peran manajerial mereka. levels. Ia juga
menunjukkan bahwa karyawan sering mengambil keuntungan dari manajer yang
terlalu permisif dengan menuntut lebih banyak, melainkan tampil di
tingkat yang lebih rendah.
Mc.Gregor tertarik pada karya Abraham Maslow (1908-1970) untuk
menjelaskan mengapa asumsi Teori X tidak efektif menyebabkan manajemen.
Maslow telah mengusulkan bahwa kebutuhan manusia diatur dalam tingkat,
dengan kebutuhan fisik dan keamanan di bagian bawah hierarki kebutuhan
dan sosial, ego, dan kebutuhan aktualisasi diri di tingkat atas hirarki.
Titik dasar Maslow adalah bahwa begitu suatu kebutuhan terpenuhi, itu
tidak lagi memotivasi perilaku; demikian, hanya tidak terpenuhi
kebutuhan motivasi. McGregor menyatakan bahwa sebagian besar karyawan
sudah mempunyai dan keselamatan fisik mereka pemenuhan kebutuhan dan
motivasi bahwa penekanan telah bergeser ke sosial, ego, dan kebutuhan
aktualisasi diri. McGregor mengajukan asumsi tersebut, yang ia percaya
dapat menyebabkan lebih banyak manajemen yang efektif dari orang-orang
dalam organisasi, di bawah rubrik Teori Y. proposisi utama dari Teori Y
adalah sebagai berikut:
1. Manajemen bertanggung jawab untuk mengatur unsur-unsur dari usaha
produktif-uang, bahan, peralatan, dan orang-orang dalam kepentingan
ekonomi berakhir.
2. Orang tidak dengan sifat pasif atau resisten terhadap kebutuhan
organisasi. Mereka telah menjadi begitu sebagai hasil dari pengalaman
dalam organisasi.
3. Motivasi, pengembangan potensi, kapasitas untuk mengasumsikan
tanggung jawab, dan kesiapan untuk mengarahkan perilaku ke arah tujuan
organisasi semuanya hadir dalam orang-manajemen tidak menempatkan mereka
di sana. Ini adalah tanggung jawab manajemen untuk memungkinkan orang
untuk mengenali dan mengembangkan karakteristik manusia ini untuk diri
mereka sendiri.
4. Tugas pokok manajemen adalah untuk mengatur kondisi organisasi dan
metode operasi agar orang dapat mencapai tujuan-tujuan mereka sendiri
dengan mengarahkan usaha mereka ke arah tujuan-tujuan organisasi.
Dengan demikian, Teori Y pada intinya memiliki asumsi bahwa upaya fisik
dan mental yang terlibat dalam pekerjaan adalah wajar dan bahwa individu
secara aktif mencari untuk terlibat dalam pekerjaan. Ini juga
menganggap bahwa pengawasan yang ketat dan ancaman hukuman bukan
satu-satunya alat atau bahkan cara-cara terbaik untuk membujuk karyawan
untuk mengerahkan usaha produktif. Sebaliknya, jika diberi kesempatan,
karyawan akan menampilkan motivasi diri untuk mengajukan upaya yang
diperlukan untuk mencapai tujuan organisasi.
Dengan demikian, menghindari tanggung jawab bukan merupakan kualitas
yang melekat sifat manusia; individu akan benar-benar mencarinya di
bawah kondisi yang tepat. Teori Y juga beranggapan bahwa kemampuan untuk
menjadi inovatif dan kreatif ada di antara yang besar, daripada segmen
kecil dari populasi. terkait dengan pekerjaan, keinginan individu
imbalan yang memuaskan harga diri dan kebutuhan aktualisasi diri.
Meskipun McGregor tidak percaya bahwa adalah mungkin untuk membuat yang
benar-benar tipe Teori Y-organisasi pada 1950-an, ia tidak percaya bahwa
asumsi-asumsi Teori Y akan mengarah pada manajemen yang lebih efektif.
Dia mengidentifikasi beberapa pendekatan untuk manajemen bahwa ia merasa
telah konsisten dengan ajaran Teori Y. Ini termasuk desentralisasi
wewenang pengambilan keputusan, pendelegasian, pekerjaan pembesaran, dan
partisipatif manajemen. . Program pengayaan pekerjaan yang dimulai pada
1960-an dan 1970-an juga adalah konsisten dengan asumsi Teori Y. Pada
1970-an, 1980-an, dan 1990-an, konseptualisasi McGregor Teori X dan
Teori Y sering digunakan sebagai dasar untuk diskusi gaya manajemen,
karyawan keterlibatan, dan motivasi pekerja.
Beberapa penulis menyarankan bahwa organisasi pelaksana Teori Y
cenderung untuk kembali kembali ke Teori X dalam ekonomi sulit kali.
Lain menyarankan bahwa Teori Y tidak selalu lebih efektif daripada Teori
X, tetapi bahwa kemungkinan dari setiap situasi manajerial yang
ditentukan dari pendekatan ini lebih sesuai. Yang lain menyarankan
ekstensi untuk Teori Y. Salah satunya, William Ouchi’s Theory Z, mencoba
untuk menggabungkan kekuatan Amerika berdasarkan filosofi manajemen
Teori Y dengan filosofi manajemen Jepang.